İade ve Değişim

Almış olduğunuz ürünü anlaşmalı olduğumuz YURTİÇİ kargo firmasına, ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, faturası ve faturanın altında bulunan iade formu alanını doldurarak gönderebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş ürünler olan, sırt baskılı forma ve üzerine alıcı talebi ile yazı yazdırılmış diğer ürünlerin iadesi alınamaz.

İade Adresi Bilgileri :
WulfzSport E-ticaret
SSSH TEKSTİL İNŞ.SAN.VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ.
Merkez Mah. Seçkin Sok. Dap Vadisi İ Blok No:10
Kağıthane / İstanbul
Tel : 0212 294 92 02

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız YURTİÇİ Kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ve benzeri şekildeki ürünlerin ayrıca sitemizde kişiselleştirilmiş ürünler olan sırt baskılı formalar, ve üzerine isim yazdırılmış diğer ürünlerin iadesi de kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade edilmeyecektir.

Müşterimizin kendi isteği veya seçim hatasından kaynaklanan model,renk,beden değişim durumlarında müşterimiz tarafından kargo bedelleri karşılanarak değişim gerçekleşir. 

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.(0212 294 92 02 )

Nakit (EFT / Havale) ve Kredi Kartı iadeleri 10 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.